京东商城全国客服中心在公司建设的“江苏建院校园客服中心”4月12日正式运行，该中心是京东全国首家在高校建设的校园客服中心，中心与京东全国客服同步服务，由公司员工负责真实客服。它是伟德BETVlCTOR校企合作又一重大项目，为公司营销专业，文秘、酒店等其他专业提供了真实的教学实践场所。
“江苏建院校园客服中心”为“伟德BETVlCTOR校园兼职实训室”，目前有50个席位，主要招收伟德BETVlCTOR和其他学院在校员工，员工利用课余时间进行服务，京东进行招聘、培训、管理并支付酬金，目前已经招聘培训了120多名员工。
公司与京东商城进行了近一年协商，学校和京东共同投资建设了实训室，公司与京东建立了“京东战略合作伙伴”关系，在招生、实习、就业、培训等多方面进行合作。
4月12日-13日，“变古则新，与时俱进，合作共赢”2014年京东全国客服中心校企合作座谈会，暨“江苏建院校园客服中心”揭牌仪式，在公司视频会议室召开。江苏建院、江苏财经学院、徐州机电工程学校、徐州财经学院、徐州经贸高等职业学校、九州职业学院、江苏师范大学科文学院的相关负责人，京东信息技术有限公司全国客服中心的部分职能人员等，共同出席了本次会议。
会议开始，公司副经理沈士德和京东全国客服中心总监曹柯分别代表校企双方致辞，并共同为江苏建院“校园兼职实训室”揭牌。京东公司的高级心理咨询师苏英芳与服务提升部高级经理周磊分别围绕京东实习生现状和京东人才培养进行了分享。公司白海云书记和江苏财经职业技术学院顾主任与大家分享了各自的校企合作工作开展情况。期间，大家共同参观了新建成的江苏建院“校园兼职实训室”和公司建筑技术馆，与会人员还就京东校企合作内容深入交换了意见和建议。
